5 Razones para Usar Correo Empresarial
¿Por qué el Correo Electrónico Empresarial?
Antes de comenzar, hagamos la siguiente analogía:
Imagina que tienes tres empleados que utilizan una sola cuenta de correo de la empresa, generada en un proveedor público. Y uno de ellos decide rebelarse, cambiar toda la información de la cuenta, empezando por la contraseña, y robarse todos los correos electrónicos y la información de los contactos, clientes y proveedores que maneja ese correo electrónico.
Por encima del hecho de que acabas de perder información crítica de la empresa, no tienes forma de rastrear cuál de los tres lo hizo. Por supuesto, posiblemente el que lo hizo se fue con todo y no volvió más, o posiblemente los tres se confabularon en tu contra. ¿Cómo lo puedes saber?
Cuando inicias un negocio, el correo electrónico personal puede parecer una gran opción, pero las características de las cuentas empresariales van más allá de colocar el nombre de tu empresa en internet y en cada mensaje que envías. Estas te brindan servicios de seguridad, control, respaldo y contingencia que NO son necesarios en una cuenta personal.
1. Marca Digital
Un elemento esencial a la hora de establecer tu marca es transmitir un mensaje claro, conciso y coherente. Con un correo electrónico empresarial puedes llevar tu marca y el nombre de tu página y espacio web en cada mensaje, sin tener que sobreponer marcas ajenas como las de los proveedores de email públicos.
Además, el poseer un correo electrónico empresarial te permite establecer firmas, al final de cada mensaje, que contengan imágenes y textos alusivos a tu marca.
2. Centralización
Con el correo electrónico empresarial puedes hacer configuraciones comunes para todos los empleados, algo que definitivamente no lograrás con cuentas de servicios públicos. Igualmente, tendrás un repositorio central donde se almacenan todos los mensajes y contactos. Sosteniendo así la información de tu empresa en un lugar accesible.
3. Control
Nuestra razón favorita. Por el simple hecho de que es lo que definitivamente no tendrás en cuentas brindadas por los servicios públicos.
Hacemos referencia a la situación que te planteamos al inicio del post. Los servicios de email empresarial son acompañados por una consola, o panel de control, que te permite administrar el servicio. Desde aquí cuentas con la capacidad de crear cuentas, preferiblemente una para cada persona (que es lo primero que recomendamos en contra de la situación planteada), puedes bloquear una o varias cuentas de usuario, o reestablecer la contraseña en caso de que sea olvidada. Y un sinnúmero de actividades que pueden variar dependiendo del proveedor del servicio.
4. Colaboración
El email es una gran herramienta. No pasa de moda, pero no sólo de mensajes de correo vive el hombre. En la actualidad los servicios de correo electrónico por medio de la nube ofrecen más valor. Incluyendo herramientas de colaboración como servicios de chat corporativo, llamadas de audio y video, archivos compartidos en la nube, intranet, red social propia de la empresa, mejoras en los kit de oficina (procesadores de texto, hojas de cálculo, diapositivas). Conquista estas herramientas y logra mejoras incalculables en los procesos de negocio.
5. Seguridad
El correo electrónico es una de las pricipales fuentes de todo tipo de amenazas de ciberseguridad en una empresa. Los empleados y las empleadas de toda empresa reciben cientos de miles de correos al día, y a pesar de que los servicios de correo públicos poseen sus capas de seguridad integradas, y volviendo al punto número 3... NO TIENES CONTROL DE ESTO.
Con un servicio de correo empresarial puedes administrar, monitorear y controlar los mecanismos de seguridad, los cuales generalmente son más robustos aún en su configuración inicial. Además, tienes control para prevenir que tus correos caigan en lista negra.
Mejor aún, tienes la capacidad de asegurar a tus clientes que están recibiendos correos electrónicos tuyos, e identificar si estás sufriendo una suplantación de identidad. ¿O qué tal si alguien cree una cuenta con un nombre alusivo al de tu negocio, haciéndose pasar por ti, desde el mismo proveedor público o desde otro? ¿Cómo sabrá el cliente que ese no eres tú? ¿Cuándo te vas a enterar?
En conclusión, al poner tus mensajes en manos de un servicio público abandonas un sinnúmero de oportunidades, y das cabida a muchas posibles amenazas, que son fáciles de cometer, pero que con una solución de correo empresarial también es muy fácil prevenirlas. ¡Haz el cambio! Y si no has empezado pero no sabes cómo, contáctanos.
Con SET & C, cuentas con una razón más para usar un servicio empresarial:
6. Asistencia Especializada y Personalizada
En SET & C te ofrecemos servicio técnico especializado para la implementación y el mantenimiento de tu servicio de correo electrónico. Si no tienes cuentas empresariales, ofrecemos soluciones a la medida. Al contactarnos, evaluamos tu situación actual y objetivos, para así hacerte la mejor propuesta.
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